「メーデー」連休（5月1日～5日）期間中、上海の浦東空港と虹橋空港の二つの主要空港における航空便の発着回数は1万2000便（浦東空港は8000便、虹橋空港は4000便）に達し、前年同期比6.2%増加しました。空港の利用者数は延べ193万7000人（浦東空港が122万4000人、虹橋空港が71万3000人）に達し、1日あたりの利用者数は延べ38万7000人で、前年同期比14.1%増加しました。出入国者数は延べ56万8000人で、1日あたり11万4000人に達し、前年同期比24%増加しました。「メーデー」期間中、上海の空港の運航便数と利用者数はともに過去最高を記録しました。

中国のトランジットビザ免除政策のさらなる緩和に伴い、上海のインバウンド観光客数も持続的に増加しています。二つの主要空港では、外国人観光客向けにワンストップ式入国総合サービスが提供されているだけでなく、サービスの利便性と快適性もさらに向上しています。浦東空港での無線アクセスの多言語サービスは中国語、日本語、英語、フランス語、ロシア語、スペイン語、アラビア語、韓国語の8言語に拡充されました。また、インバウンド観光客の移動経路に10カ所以上の多言語音声ガイドサービス「訳路暢行」のQRコードを設置することで、多言語で空港交通と旅行サービスガイドを提供しています。外国人観光客が上海での「飲食・交通・観光・ショッピング・娯楽」をワンストップで楽しめるようサポートするため、二つの主要空港における3カ所の外国人向けワンストップ総合サービスセンターでは、「文化・ビジネス・観光・交通」の各シーンをカバーする「Shanghai Pass」1日旅行券の発行業務が開始されました。

二つの主要空港では、利用者の急増に対応するため、初回搭乗の利用者や家族連れの利用者、高齢者などの特別利用者向けサービスをさらに改善しています。全プロセスのワンストップ優先サービスを提供するとともに、地下鉄・リニアモーターカー・高速鉄道と連携することで、空港と地上交通のシームレスな乗り換えができる旅行サービスチェーンを構築しました。また、同空港は関連航空会社と連携して「ペット同伴」サービスを導入しました。他の利用者に影響を与えないことを前提に、ペット同伴者向けに専用のチェックインカウンター・保安検査場・ラウンジ・優先搭乗サービスを提供しています。ペット同伴の乗客は、航空会社スタッフの案内のもと、全プロセスでペットクレートにいるペットと共に搭乗手続きを完了することができます。

出典：上観新聞