中国には効率的で広範な物流ネットワークがあり、国内・国際を問わず、順豊（SFエクスプレス）、郵政などの国内宅配会社や、DHL、FedExなどの国際物流企業など、多くの宅配の物流サービスプロバイダーがあります。このガイドでは、小包をスムーズに発送し、物流の状況を把握するための詳しい手順をご紹介します。

（写真・VCG）

小包の発送

国内発送

中国国内で小さな小包を発送する費用は、通常12元前後です（具体的な費用は距離、重量などによって異なります）。ほとんどの宅配会社はオンライン照会サービスを提供しており、宅配会社の公式アプリやWeChatのミニプログラムから照会できます。また、「菜鳥（CAINIAO）」というアプリを通じて照会することもできます。このアプリは複数の物流サービス会社を統合し、宅配便のデータを一元管理できる便利なものです。

自分で小包を発送する場合、基本的な中国語の知識が必要ですが、友達に手伝ってもらうこともできます。通常は、宅配便のアプリやミニプログラムで発注し、自宅で宅配員が集荷に来るのを待ち、送料を支払うだけです。支払いは、現金、WeChat、Alipayなど、各種ご利用可能です。

順豊（SFエクスプレス）を例にとると、発送手順は以下のようになります。

1．順豊の公式ウェブサイトにアクセスし、ホームページから「出荷」をクリックし、ポップアップ表示されるページで個人アカウントに登録またはログインします。

2. 個人アカウントにログインした後、「エクスプレスサービス」の「オーダーをする」をクリックします。送り主と受取人の情報（氏名、現地の電話番号、受け取り住所）を入力します。（国内便の場合、住所は中国国内の住所に限ります）

3．荷物の説明を入力します。システムが提供するオプションを直接選択するか、手動で荷物名を入力します。同時に、推定重量と数量も入力します。

4．発送方法と集荷時間を選択します。

5．支払い方法とサービス（特急/普通）を選択します。

6．特に要求がある場合は、注文の備考欄に宅配員へのメッセージを残すことができます（例：梱包材が必要かどうかなど）。

7．料金価格と注文内容をプレビューし、正しいことを確認して、注文を送信します。

8．宅配員が集荷に来た際に、実名認証をする必要があります。

実名認証

宅配員が集荷に来た際に、アプリで「実名認証」を行います。実名認証の画面で、宅配員は身分証明書の種類を選択します。「外国人パスポート」または「外国人永住者証明証」を選択し、スキャンまたは手入力で認証を完了します。

集荷が完了したら、物流伝票番号が発行されるので、物流情報、注文内容、配達の進捗状況など、荷物の配送状況をリアルタイムで追跡することができます。

国際宅配

（ビデオ・シティニュースサービス）

DHL、UPS、FedExなどの国際宅配業者のほか、順豊国際（SFエクスプレス）や中国郵政国際業務（China Post）もご利用いただけます。これらもWeChatミニプログラムを通じて便利でスピーディーに発注が可能です。

順豊国際宅配（SFエクスプレス）

ウェブ版： 順豊の公式ウェブサイトにアクセスし、上記と同様の操作で「エクスプレスサービス」の「オーダーをする」をクリックし、次に「海外に送る」を選択します。

WeChatミニプログラム：

1．WeChatの「発見（Discover/検索）」メニューで「顺丰国际快递小程序（順豊国際宅配ミニプログラム）」を検索し、ミニプログラムに入ります。

2．その後、画面下部のナビゲーションバーの一番右側にある「我的（Me）」をクリックし、言語設定で「English」を選択します。

3．英語版の画面に切り替え、国際宅配の注文を行います。

中国郵政国際宅配（China Post）

中国郵政は普通郵便とEMS国際宅配の2つの国際配送方法を提供しています。

EMSを選択する場合、WeChatの「EMS」ミニプログラムでオンライン発注でき、宅配員が自宅まで集荷に来ます。手順は順豊とほぼ同じです。

普通郵便（China Post Standard Mail）の方が費用は安いですが、配送に時間がかかります。また、WeChatミニプログラムは現在中国語にしか対応していないので、中国語に不慣れな場合は、友人や郵便局員に手伝ってもらうと良いでしょう。

郵便局での発送

地元の郵便局で荷物を送る場合は、パスポートなどや他の有効な身分証明書を必ず持参してください。具体的な手順は以下の通りです。

Step 1:送付物の確認

郵便局員が荷物の中身を確認します。発送禁止の物品は、果物、生鮮肉類、液体、ペースト状のものなどです。事前に封をせず、係員の検査が完了するまでお待ちください。

Step 2:計量と送料計算

スタッフが物品のサイズに応じて適切な箱を選んで梱包します。梱包箱は別途料金がかかります。送料は荷物の重量と発送方法に基づいて計算されます。

Step 3:発送情報の記入

氏名、住所（番地まで詳細に）、郵便番号、電話番号、荷物の説明など、送り主と受取人の情報を記入してください。記入が難しい場合は、係員に助けを求めるか、記入例を参考にしてください。

Step 4:送料の支払い

配送方法と料金を確認し、お支払いください。その後、荷物が発送されます。

（写真・VCG）

小包の受け取り方法は？

1.郵便局での受け取り： 通常、小包はお住いの近くの郵便局に配送されるので、ご自身で受け取りに行ってください。

受け取り情報を受け取るには？

・SMS通知（郵便局の住所と受け取りコードを含む）

・物流アプリ（菜鳥、EMSなど）

・ショッピングプラットフォーム（淘宝、京東など）

2.宅配ロッカーでの受け取り：小包はブロック内の宅配ロッカーに入れられることもあります。

受け取り方法：SMSで受け取ったパスワードを入力すると、宅配ロッカーのドアが自動で開くので、小包を取り出すことができます。

主な宅配会社のカスタマーサービス電話番号：

中国の大手宅配会社：

SFエクスプレス：95338 (中国)； 021-95338 (国際)

JD物流：021-950616

中国郵政 (EMS中国)：021-11183

ZTOエクスプレス：021-95311

YTOエクスプレス：021-95554

STOエクスプレス：021-95543

YUNDAエクスプレス：021-95546

Depponエクスプレス：021-95353

国際運送会社：

DHLエクスプレス：021-95380/021-400-842-3550

UPS：021-400-820-8388

フェデックス：021-400-886-1888

ZGG Ship：021-13410237131

出典：シティニュースサービス、順豊