上海市当局は7月2日に、上海市政府外事弁公室が中国人民銀行上海本部および複数の市の関連部門と連携して開発したワンストップ型の総合サービス統合プラットフォーム「入境通（Easy Go）」のサービス開始を発表しました。これにより、上海はインバウンド観光客によりよいサービスを提供し、上海のインバウンド消費のさらなる促進を目指しています。

アリペイ（支付宝）のプラットフォームを活用して開発されたこのワンストップ型のサービスプラットフォームは、飲食・交通・文化観光・ショッピングといったよくある利用ニーズへの各種サービスをワンタッチで統合し、インバウンド旅行に関する公共サービス情報を発信します。そして、上海市における「文化・観光・商業・スポーツ・展示会」分野の融合を推し進め、2025年「上海の夏」国際消費シーズンを後押しします。

ユーザーはスマートフォンで一度登録・認証を行うだけで、「入境通」の各種アプリサービスを手軽に利用でき、複数のアプリのダウンロードや重複登録、言葉の壁による不便を解消できます。第1弾として「随申行」「美団」「盒馬」「携程（Ctrip）」「百聯」など24社による30のミニプログラムがすでに導入されています。また、主要な言語である英語のほかに、14言語によるリアルタイム翻訳にも対応しています。

2025年「上海の夏」国際消費シーズンにおける重要なデジタル施策として、「入境通」はインバウンド観光客に、より便利で快適な都市観光体験を提供することを目指しています。

昨年初めて開催された、夏休み期間のインバウンド観光・消費の促進に重点を置いた「上海の夏」シリーズイベントは、大きな成果を収めました。インバウンド観光客数は前年同期比で42.2%増え、外貨建ての消費総額も前年同期比68.2％増となりました。

今年も上海のインバウンド観光およびインバウンド消費は力強い成長を示しています。今年上半期、上海市は延べ424万人のインバウンド観光客を迎え入れ、前年同期比38.5％の増加となりました。また、出国時免税額還付の対象商品の売上も前年同期比で85％伸び、そのうち、「即時還付」の分は前年同期比で28.1倍増加しました。

「入境通」はアリペイの既存の優位性と上海ならではの地域的な特性を融合させ、上海にいる外国人向けにあらゆるシーンで利用可能なアプリ統合プラットフォームとして構築されました。「サービス」「ガイド」「攻略」など各機能セクションで構成されています。

サービスセクション

サービスセクションでは、トップページには「食・行・遊・購（食べる・移動・遊ぶ・買う）」の4大シーンに対応する30のミニプログラムが分かりやすく表示されます。フードデリバリー、お勧めのグルメ、公共交通、タクシー配車、シェア自転車、観光案内、チケット予約、荷物預かり、税金還付マップなどの便利なサービスが機能別に整理され、ユーザーが必要な機能を迅速に見つけて利用できるよう工夫されています。中でも注目の新サービス「タッチで税金還付」は、「税金還付マップ」と連動することで、上海での税金還付体験を一層向上させます。

ガイドセクション

ガイドセクションでは「上海国際サービスポータル」を基盤に、上海の最新情報や生活情報ガイドをリアルタイムで更新しています。ユーザーが上海の情報を素早く把握し、便利なデジタルライフを享受できるようサポートします。

攻略セクション

攻略セクションでは、公式メディアや海外のインフルエンサーによる中国と上海のショート動画を集め、グルメ、観光スポット、ショッピングランキングなどの特色モジュールを設けています。ユーザーはスマートフォンひとつで「上海を満喫する」体験から、「中国全土を旅する」体験へと移行させ、海外旅行者の体験感と満足度を向上させます。

「入境通」プラットフォームのサービスの特徴は、4つの「1（ONE）」でまとめられます。即ち、「ワンタッチ登録・認証」「ワンタッチ注文」「ワンコード乗車」「ワンタッチ税金還付」です。

「ワンタッチ登録・認証」とは、インバウンド観光客はスマホで一度登録・認証を行うだけで、「入境通」の各種アプリを手軽に利用することができることです。これにより、複数のアプリをダウンロードしたり、重複して登録したりする手間を省けます。

「ワンタッチ注文」とは、外国人観光客が「入境通」でグルメ情報を入手し、手軽にデリバリー注文を行えることを指します。

「ワンコード乗車」とは、「入境通」プラットフォーム上で様々な移動サービスが統合されており、海外からのユーザーは「上海都市交通コード」に登録するだけで、上海市内のすべてのバス・地下鉄・市域鉄道・リニア・フェリーなどの公共交通機関を利用できることです。また、オンライン配車・ナビゲーション、スマート駐車、シェア自転車などの機能もすべて備えています。

「ワンタッチ税金還付」は、「入境通」が独自に開発した特色あるサービスで、インバウンド観光客向けの「免税額即時還付」サービスがさらにアップグレードされたものです。インバウンド観光客は「税金還付マップ」と連動することで、税金還付サービスカウンターで税還付手続きを済ませた後、スマホで「タッチ」または「スキャン」するだけで、即時に税金還付を完了でき、全く新しい税金還付体験を享受することができます。

では、上のビデオをクリックして、「入境通」の使用ガイドをご覧ください。