上海市はこのほど、科学技術型企業向けイノベーション政策支援（ハイテク企業を例に）「一件事（ワンストップ手続き）」（以下「一件事」）の構築に向けた実施案を公表しました。主な取り組み内容は以下の通りです。

（一）関連行政手続きのワンストップ統合処理の推進

上海市におけるハイテク企業認定や科学技術型企業の段階的育成などの行政手続きを「一件事」の対象として統合し、一元的なサービス窓口を整備します。ハイテク企業の高品質な発展に関わる各種手続きの窓口・ルートを継続的に拡充し、情報のリアルタイム更新とサービス体制の確保に努めます。

（二）フロントヤード改革を通じた業務品質・効率の向上の促進

「一件事」によるワンストップ統合処理の機能を最大限に発揮させ、ハイテク企業における知的財産情報、輸出入情報、品質マネジメントシステム認証情報の共有を段階的に推進します。また、スマート自動入力機能を強化し、ハイテク企業の申請手続きをエンドツーエンドのシームレスな連携フローで結ぶことで、「1回の入力で完結し、動的に更新され、関係機関で共有される」仕組みを着実に実現し、企業の申請負担を大幅に軽減します。さらに、財政部門の公認会計士業界統一監督管理プラットフォームとの連携を段階的に進め、企業の監査報告書情報、ハイテク企業としての評価・認定情報、税関における信用失墜・行政処分情報、重大・特別重大な生産安全事故に関する処分情報、税務情報、営業許可証情報、市場監督管理部門による行政処分情報などについて、ワンストップでの照合・確認を実現します。あわせて、スマート照合やバックグラウンド自動照合といった、新たなデータクロスチェックおよび管理手法を導入していきます。

（三）ハイテク企業認定管理における革新的な改革の深化

ハイテク企業認定管理システムの機能を拡充し、企業の動的モニタリングと追跡型サービスを強化します。リスク分析と早期警戒体制を充実するとともに、関連規定に基づき法令違反企業への適切な対応を迅速に行います。AI大規模言語モデルをはじめとする先端技術の活用を着実かつ秩序立てて進め、また、AIによる審査支援や高度なデータ分析などの補助機能の導入を模索します。さらに、機密管理とシステム保護を徹底するとともに、アルゴリズムのコンプライアンス監督や人による最終確認・審査体制を強化し、AI活用の安全性と信頼性を確保します。

（四）イノベーション支援政策との高精度なマッチングの強化

科学技術型企業のライフサイクル全体にわたる成長プロセスに着目し、制度政策と実務リソースを体系的に統合することで、「ワンクリック」での即時マッチングを実現します。また、「政策マッチング」「政策診断」「月別政策カレンダー」「政策解説」などの機能モジュールを構築します。さらに、科学技術型企業が各種支援策と迅速かつ的確にマッチングできるよう支援するほか、当年度・当月の各種申請・手続き事項を一覧表示し、関連する政策根拠や申請ガイドラインに関する公式な解説を提供します。

（五）科学技術イノベーション資源の連携と共有の加速

企業を科学技術イノベーションの主体として位置付け、その役割をさらに強化するとともに、イノベーション資源の企業への集積を加速させます。また、中核となる科学技術イノベーション資源をワンストップで統合し、「上海テックイノベーション（滬科）ポイント」やテック金融などの申請・利用窓口を整備するほか、テック系コンペティションの開催や技術成果の需給マッチングを推進し、多様なイノベーション主体のニーズに応じて資源情報をリアルタイムで更新します。

（六）科学技術企業のイノベーション発展に向けた「双方向対話」窓口の開設

専用の相談サービス窓口を開設し、政策相談やリソースマッチングなどのオンラインサービスを提供します。また、企業ごとの個別ニーズに対し、「オンライン受付・振り分け―部門横断連携―クローズドループ対応」の連携メカニズムを構築・運用し、科学技術企業の成長過程で生じるボトルネックや障壁、諸課題を的確に解消します。

※上記日本語翻訳は参考用です。正式な内容は中国語版をご確認ください。原文と翻訳文に相違がある場合、中国語版が優先されます。

出典：上海市人民政府