上海では、駅やカフェ、コンビニなど多くの公共スペースで無料Wi-Fiが利用できるほか、自宅のインターネット環境も、光回線とプロバイダーの契約手続きを行うことで手軽に整えることができます。

プランを選択する前に、まずは普段の利用シーンに合わせて必要な通信速度（ダウンロード・アップロード速度）と料金シミュレーションを確認しましょう。

月額料金は、通信速度、契約期間、他のサービスとのセット契約の有無などによって異なります。また、通信事業者から提供される光回線終端装置（ONU）がレンタルか購入か、ルーターの別途用意が必要かどうかなども事前にご確認ください。条件によって、実際にかかる費用が変わります。

上海でのインターネットサービスは、主に中国電信(China Telecom)、中国聯通(China Unicom)、中国移動 (China Mobile)の3つの通信事業者により提供されています。各事業者の公式サイトやWeChatミニプログラム内の外国語ページ、または外国語対応可能な営業所で、料金プランの確認や相談、開通工事の予約を行うことができます。

また、中国語を話せる友人にお願いして通信事業者のカスタマーサービスに電話してもらい、自宅への開通工事を予約するのもおすすめです。契約手続きの際には、本人確認のため、有効なパスポート原本を提示する必要があります。

上海市内で引っ越しをする場合、契約中の通信事業者の公式サイト、コールセンター、または営業所から、おうちインターネット回線の移設手続きを申請できます。

2024年3月15日より、中国電信（上海）は個人・家庭ユーザーを対象に、インターネット回線の移設を無料で提供しています。また、同社による「並行利用サービス」を利用すれば、新居で回線が開通した後も旧居の回線を1カ月間そのまま利用できるため、引っ越し中もインターネット環境を途切れさせることなく、スムーズに移行できます。

その他の通信事業者でも類似のサービスを提供しています。詳細は移設前にカスタマーサービスへご確認ください。

解約される際は、レンタル機器を各通信事業者の営業所へご持参のうえ解約手続きを行うか、カスタマーサービスへ連絡して機器の回収をご依頼ください。未返却場合、追加料金が発生する可能性がありますので、解約時には必ず返却方法をご確認くだい。

詳しいお手続きの流れは、以下の動画よりご覧いただけます。

出典：上海人民政府網、中国電信（上海）公式サイト業務ページ