スマホをなくすと、世界の終わりのように感じることがあります。なにしろ、スマホにはあなたの秘密がすべて隠されているのですから。親友の電話番号から、自撮り写真、さらには銀行の詳細まで。慌てないでください！以下の手順に従って、個人情報を安全かつ健全に保ちましょう。

ステップ1:携帯電話の運営会社に電話する

まず、携帯電話運営会社に電話してください。そしてできるだけ早くSIMカードを停止または凍結してもらいましょう。　次に、身分証明書を持って最寄りのサービスセンターに行き、代わりのSIMカードを手に入れましょう。古いSIMカードは使えなくなります。

ステップ2:銀行に通知する

次に、銀行のカスタマーサービスに電話しましょう。スマホが盗まれたことを伝えて、クレジットカードやデビットカードを凍結しましょう。自分のお金で他の人に買い物をされたくないですよね。

ステップ3:WeChatとAlipayを凍結する

さて、アプリの話をしましょう。WeChatの場合は、友達のデバイスを借りて、自分のアカウントにログインし、「Me」>「Settings」>「Account and Security」>「WeChat Security Center」>「Freeze Account」と進みます。安全性を高めるために、95017番のWeChat Payに電話して、オプション9を押しましょう。

Alipayの場合も、友達にデバイスを借りる必要がありますが、ログインが不可能だと感じる場合は、Alipayログインページの右上にある「Help」ボタンをクリックし、「Account Suspension」を選択して、表記に従いましょう。または、0571-2688-6000 (国内) もしくは0086-571-2688-6000 (国際) に電話してください。アカウントの詳細を伝えれば、あとは先方がやってくれます。

予防策

スマートフォンがなくなってパニックになる前に、次の方法を試してみてください。

安全なパスワードを設定する

パスワードを長く、強力なものにしましょう。数字と文字を組み合わせた6文字以上を使用します。もちろん、「password123」等は推奨されません。「Find My Phone(携帯を探す)」機能を有効にすると、さらに安心です。

SIMカードのセキュリティ

SIMカードにパスワードを設定します。これにより、誰かがあなたの携帯電話を取得した場合でも、SIMカードを悪用することができなくなります。

機密性の高い書類の保管

身分証明書、運転免許証、パスポート、社会保障カード、銀行カードの写真をスマホに保存しないでください。真面目な話、スマホは財布ではありません。

データのバックアップ

大切なものは定期的にクラウドにバックアップしましょう。未来のあなたがきっと感謝することでしょう。

支払いアプリのリンクを制限する

「Alipay」「WeChat」「Union Pay」などの決済アプリに、すべての銀行カードをリンクさせてはいけません。アプリのパスワードは他の人が思いつかないものにしておきましょう。

ボーナスヒント:「Find My Phone」機能を使う

パソコンや友人の携帯電話から「Find My Phone」機能を起動させてください。着信音を鳴らしたり、画面をロックしたり、必要に応じてすべてのデータを消去したりできます。これは、不正使用に対する究極の武器です。

以上です。これらの手順と注意事項で、プロのようにスマートフォンを紛失したときに対処できるようになります。落ち着いて、安全に、データをロックしておきましょう。

出典: シティ・ニュース・サービス