F1開催期間中、上海は再び大量のインバウンド客を迎えていますが、最近ネットユーザーの間で興味深いことが話題になっています。世界的に広く利用されている旅行口コミサイト「TripAdvisor」の「上海必見スポットランキング」で、黄浦区に位置する「南外灘軽紡面料市場」という場所が非常に上位にランクインし、一時は「外灘」に次ぐ第2位にまで食い込んだのです。

Tripadvisorは世界的に最も有名な旅行サイトの一つで、実際の旅行者による口コミをもとに加重平均でスコアを算出し、ランキングを作成しています。南外灘軽紡市場には約3000件のレビューが寄せられており、上海を訪れる外国人からの高い人気ぶりがうかがえます。報道によれば、ここでの外国人観光客の一人当たりの消費額は平均で約2万元に達しているといいます。

南外灘軽紡市場を訪れる外国人観光客（写真・上観新聞）

南外灘軽紡市場は、そもそも伝統的な意味での観光スポットではなく、どちらかといえば「オーダーメイドのスーツ店が集まるところ」です。それにもかかわらず、なぜこれほど人気を集めているのでしょうか。その理由は主に3つのキーワードにまとめられます――「安い」「センスがいい」「楽しい」。

「安さ」は最大の強みです。手作業によるオーダーメイドのスーツは、海外の同クラス製品と比べておよそ3分の1、あるいはそれ以下の価格で手に入ります。さらに、上海では出国時の税還付サービスの対象範囲が広がり、手続きもますます便利になっているため、ここでの価格優位性はいっそう高まっています。多くの外国人が一度に何着も購入するのも無理はないでしょう。

これほど安価でありながら、かなり良い品質をしっかり維持している点も、南外灘軽紡市場の大きな強みです。オーダースーツは既製品よりも仕上がりにばらつきが出やすいが、ここでは職人たちの仕立てが安定しており、基本的に体にしっかりフィットする仕上がりが期待でき、手縫いの縁取りやカンヌキ留めなど、高級感を演出するディテールも抜かりなく施されています。

特筆すべきは、ここではオーダーの全プロセスが非常に短期間で完結する点です。多くの外国人は上海に到着すると、まず軽紡市場で採寸して注文し、数日後に上海を離れる頃には、すでに自分にぴったり合った真新しい高級スーツを身にまとっています。

圧倒的なコスパに加えて、南外灘軽紡市場にはもう一つ非常に重要な特徴があります。ここでのオーダーメイドは、単なる買い物ではなく、制作に深く関わる没入型の体験といえます。シャツの襟だけでも数十種類あり、生地は素材や柄の異なるものが数千種類にも及びます。出張の多い人であれば、エコノミークラスで24時間座ってもシワになりにくい強撚生地を選ぶこともできるし、スーツにこだわる人なら、ここにチケットポケットを追加し、そこにボタンを一つ減らすといった細かな調整も可能。さらに、チャイナドレスや唐装、漢服など中国伝統衣装を仕立てる際には、中国文化を直感的かつ深く体感することもできます。

南外灘軽紡市場でオーダーメイドを楽しむ外国人観光客（写真・上観新聞）

心理学には「イケア効果」という用語があり、消費者が自ら力や感情を投入して作り上げたものに対して、その価値を実際以上に高く評価してしまう心理現象を指します。イケアの家具は、多くの場合購入後に自分で苦労して組み立てる必要がありますが、その結果、返品率は同業他社と比べて大幅に低いことが知られています。オーダーメイドの服も、これと同じ理屈で説明できます。

実際のところ、社交の場においては、数万元のスーツと2000元程度のスーツは、ほとんどの人にとって見た目の違いはそれほど大きくありません。南外灘軽紡市場が提供しているのは、まさにその中間に位置する最適な選択肢であり、しかも体験としてより楽しいです。こうした背景もあり、最近では「『上海オーダーメイド』ブランド構築・消費の質的向上と拡大に関する総合計画」が発表されました。上海は、より強い魅力を持つ独自の消費シーンの創出、多層的で機能が相互的補完し合うマトリクスの形成を図っています。観光地や商業エリアの補完としてだけでなく、スポーツイベントや展示会ともより深く融合させ、文化・ビジネス・観光・スポーツ・展示会の連動発展を実現し、消費の質向上と規模拡大を目指しています。

上海はまた、「過度なデザイン」によって市場の自発的でダイナミックな成長の活力を損なわないよう、非常に慎重な姿勢を取っています。南外灘軽紡市場の魅力は、そのかなりの部分が、多様性に富んだ下町の雰囲気や、店主たちが生き残りをかけて発揮する驚くほど柔軟なサービス力に由来しています。もし一方的に「高品質」「高級感」「整然さ」ばかりを追求すれば、かえって本来の個性や吸引力を失ってしまう可能性があります。

出典：上観新聞・解放日報