上海市の多言語税務相談システムは、音声認識・翻訳、人工校正、ネットワーク相互接続などの技術に支えられ、電話端末、オンライン、移動端末などの複数のチャネルで英語・日本語・韓国語・フランス語・ドイツ語・スペイン語・ロシア語・アラビア語の8言語での税務相談を提供しており、専門的な質問に「母語で回答」いたします。

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外国語でのサービスをご希望の場合は、021-12366 に電話し、2を押した後、音声ガイドに従って操作してくだい。例えば、英語をご希望の場合は1を、日本語をご希望の場合は7を押してください。

また、国家税務総局上海市税務局のホームページはいつでもご覧になれます。まず、ホームページ上の「相談したい（我要咨詢）」をクリックします。

次に、「外国語サービス」をクリックすれば、8つの外国語のいずれかでチャットボックスに質問を入力することができます。

また、QRコードをスキャンして問い合わせサービスにアクセスすることもできます。

アクセスした後に、メニューバーをスライドさせて「外国語サービス」をクリックし、質問を入力してください。

情報源：新華社、City News Service（CNS）