上海市普陀区大渡河路の普熙金融広場に、上海国際福祉機器展（CHINA AID）のイノベーション製品体験館「上海シルバーショップ（上海銀髪商店）」が開設されています。同施設は、従来の画一的な商品陳列にとどまらず、シニア層の「衣・食・住・移動・娯楽」という5つのニーズを軸に、「見て回れる、体験できる、購入できる」新たな体験型の消費空間を創出しています。最近では、英国、フランス、ドイツ、スイス、イタリア、スペイン、メキシコ、ブラジル、インドネシアなど、世界各地からの来店者が増えています。中国旅行中に福祉用具を購入する最初の立ち寄り先とする方、本国でシニアビジネスに携わり、中国のシルバー産業を把握する窓口とする方、上海在住者として日々の生活に必要なシニア用品を調達する補給拠点として利用する方など、その目的は多岐にわたります。上海市の「国際消費中心都市」づくりの進展やビザ免除措置の拡充を背景に、同店は外国人が訪中時に福祉用具を選び、中国の高齢者ケア産業への理解を深めるための重要なプラットフォームとなっています。

世界各地からの来店者により質の高いサービスを提供するため、同店では現在、クレジットカードやアリペイ、ウィーチャットペイなどの多様な決済手段に対応しています。スタッフはリハビリ福祉用具技術相談員の資格を持ち、応急手当の講習を修了しているほか、英語や日本語で円滑に対応でき、領収書（発票）への外国語併記や多言語翻訳サービスも提供しています。また、外国人来店者への対応力向上に向けて対外接遇研修を強化しており、特に問い合わせの多い車椅子、杖、転倒防止ベスト、外骨格ロボットなどの製品については、英語版の取扱説明書や操作解説動画を完備しています。同店ではB2Bのマッチングも活発に行われています。欧州、中南米、東南アジアなどのシニア製品代理店やシルバー用品店の関係者、介護施設の幹部らが店舗を視察してスタッフと意見を交わし、最新のシニア製品情報を直接入手しています。こうした取り組みは、中国の高齢者ケア企業のグローバル展開を後押しするとともに、海外からの顧客誘致にもつながっています。

現在、中国のシルバー経済は戦略的な発展期を迎えており、上海市では国際的な高齢者配慮型都市の構築を加速させ、商業・観光・文化・スポーツ・展示会の連携による消費促進を推し進めています。上海シルバーショップは専門性と温もりをもって世界を結び、外国人来店者に最適なリハビリ福祉用具を届け、「人民都市」の開放性と温かいもてなしを体感してもらうだけでなく、中国と海外のシルバー産業を緊密に結ぶ架け橋として、上海の対外交流と対外貿易に新たな活力を吹き込み、中国のシルバー産業が世界で存在感を発揮できるよう後押ししています。

電動車椅子を購入するイタリアからの来店客

店内で聴力測定を体験する英国人客

外骨格ロボットを体験するフランス人客

店内で転倒防止ベストを試着するメキシコ人客

お問い合わせ

上海国際福祉機器展イノベーション製品体験館（上海シルバーショップ）

場所：上海市普陀区大渡河路452号普熙金融広場D棟1階

営業時間：月曜日〜日曜日 9:00〜17:00

お問い合わせ：+86 17621657365、+86-21-60250639

周辺地図：

アクセス・交通案内：

• 地下鉄をご利用の場合（推奨）：

地下鉄15号線長風公園駅の4番出口を出て、徒歩約50メートルです。店舗は普熙金融広場D棟の1階にございます。

• タクシーをご利用の場合：

運転手に以下の行き先をご提示ください：普陀区大渡河路452号普熙金融広場D棟

人民広場からは約25分で到着可能です。

• お車をご利用の場合：

ナビゲーションシステムに「上海銀髪商店」と設定してお越しください。

地下駐車場をご利用いただけます。